Dans le monde de la communication et du marketing, un terme est omniprésent : annonceur. Mais qu’est-ce qu’un annonceur ? Quel est son rôle et pourquoi est-il si essentiel au bon fonctionnement des campagnes publicitaires ? Cet article vous propose de découvrir les réponses à ces questions ainsi que tout ce que vous devez connaître sur ce métier incontournable pour toute organisation ou entreprise souhaitant se faire connaître.
Sommaire
Annonceur – Définition
Un annonceur est une personne morale, généralement une entreprise ou une organisation, qui fait appel aux services d’une agence de publicité ou plus souvent de nos jours, d’une agence web pour concevoir, mettre en œuvre et diffuser des messages publicitaires dans les médias destinés à la promotion d’un événement, d’une nouvelle plateforme, de ses activités, produits ou services. On utilise également quelque fois le terme en anglais advertiser.
En d’autres termes, un annonceur est celui qui souhaite communiquer à son audience et autour de sa marque, de ses produits ou de ses services et qui investit un budget publicitaire pour y parvenir en utilisant les services d’une régie publicitaire. Il est donc le client de l’agence de communication, avec laquelle il collabore étroitement pour les définitions des objectifs de sa communication, choisir les supports adaptés à sa cible et mesurer les résultats de ses campagnes publicitaires. Un chef de produit lui sera assigné à cette occasion.
Les caractéristiques d’un annonceur
Si la totalité des annonces se faisaient sous la forme de réclame dans un journal il y a encore une vingtaine d’années, les supports de ces espaces médias ont depuis bien changé. Voici quelques éléments clés qui caractérisent les annonceurs :
- Ils ont un besoin de communication publicitaire : pour lancer un nouveau produit, accroître leur notoriété ou encore fidéliser leur clientèle.
- Ils possèdent un budget dédié : cet argent est investi dans la création et la diffusion des messages publicitaires. Le budget peut varier en fonction de divers facteurs, tels que la taille de l’entreprise ou ses objectifs de communication.
- Ils établissent une stratégie de communication : les annonceurs déterminent leurs objectifs, leur cible, le message à véhiculer dans chaque annonce publicitaire, ainsi que les supports sur lesquels ils souhaitent diffuser leur publicité (télévision, radio, presse, affichage, etc.).
Le rôle d’un annonceur
Une société annonceuse a pour principale mission de promouvoir sa marque, ses produits ou ses services en faisant appel aux compétences d’une agence de communication. Il doit donc collaborer étroitement avec cette dernière, afin de mettre en place des campagnes publicitaires à la fois créatives et efficaces.
La définition des objectifs de communication pour un annonceur
Avant de lancer une campagne publicitaire, tout annonceur doit définir précisément un sommaire de ses objectifs. Ceux-ci peuvent être variés :
- Promouvoir quelque chose: un produit ou un service
- Construire ou renforcer son image de marque
- Fidéliser sa clientèle
- Développer sa notoriété
- Générer du trafic sur son site internet
Dans le cadre d’une opération publicitaire, ces objectifs sont essentiels pour guider l’agence de communication dans la conception de la campagne publicitaire et pour évaluer, par la suite, son efficacité.
La collaboration avec l’agence de communication
Chaque annonceur doit travailler en étroite collaboration avec l’agence de communication choisie. Ensemble, ils pourront déterminer :
- Le message à véhiculer : il doit coïncider avec les valeurs de l’entreprise ou de la marque, tout en étant adapté à la cible visée.
- Les supports de diffusion : ces derniers sont choisis en fonction des habitudes de consommation de la cible et du budget dont dispose l’annonceur. Ils peuvent être aussi bien digitaux (réseaux sociaux, emailings, etc.) qu’analogiques (télévision, radio, presse écrite, etc.).
- Le calendrier de diffusion : il est nécessaire d’établir un planning précis, afin de garantir une bonne visibilité des messages publicitaires tout au long de la durée de la campagne.
Les responsabilités d’un annonceur
En tant que client de l’agence de communication, l’annonceur a certaines responsabilités vis-à-vis de cette dernière, mais également vis-à-vis des consommateurs et de la législation en vigueur.
Le respect de la législation
L’annonceur se doit de respecter les lois et réglementations en vigueur dans le pays où il diffuse sa publicité. Ces règles concernent notamment :
- La protection des consommateurs : il est important de ne pas induire en erreur les consommateurs par des messages trompeurs ou mensongers.
- La protection des données personnelles : si l’annonceur collecte des informations sur les consommateurs dans le cadre de sa campagne publicitaire, il doit respecter les règles en matière de confidentialité et de traitement des données.
- Le respect des droits d’auteur : lorsque l’agence de communication créé des visuels pour la campagne publicitaire, il convient de veiller à ce que ces éléments soient libres de droits ou que leur utilisation soit autorisée par les ayants droit.
La mesure des résultats
Afin d’évaluer l’efficacité de sa campagne publicitaire et d’optimiser les actions futures, l’annonceur doit mettre en place des outils de suivi et de mesure des résultats. Il peut notamment s’appuyer sur :
- Les statistiques de performance : elles permettent de mesurer l’impact de la campagne sur les ventes, le trafic et la notoriété.
- Les études de satisfaction client : elles donnent un aperçu concret de la perception qu’ont les consommateurs de la publicité et des produits/services promus.
- Les benchmarks : ils consistent à comparer les résultats obtenus avec ceux des concurrents ou des campagnes antérieures, afin d’identifier les points forts et les axes d’amélioration.
En somme, l’annonceur joue un rôle majeur dans le processus de communication publicitaire. De la définition des objectifs à la mesure des résultats, il doit collaborer étroitement avec l’agence de communication pour mettre au point des campagnes efficaces et respectueuses des attentes des consommateurs et de la législation en vigueur.